Política de Privacidad

1. Introducción

En Maskit (propiedad de KONEXT IMPORT S.R.L.), valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web www.maskit.com.py y utilizas nuestros servicios.

Al utilizar nuestro sitio web, aceptas las prácticas descritas en esta política.

2. Información que Recopilamos

2.1. Información que nos proporcionas directamente:

• •Nombre y apellidos
• •Dirección de correo electrónico
• •Número de teléfono
• •Dirección de envío y facturación
• •Información de pago (procesada de forma segura)
• •Historial de compras

2.2. Información recopilada automáticamente:

• •Dirección IP
• •Tipo de navegador y dispositivo
• •Páginas visitadas y tiempo de navegación
• •Cookies y tecnologías similares (ver sección 7)
• •URL de referencia

2.3. Información de terceros:

• •Datos de redes sociales si inicias sesión a través de ellas

3. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tus datos personales para:

1. Procesar tus pedidos: Gestionar compras, envíos y devoluciones
2. Comunicación: Enviar confirmaciones, actualizaciones de pedidos y responder consultas
3. Marketing: (con tu consentimiento) Enviar newsletters, ofertas y promociones
4. Mejorar nuestros servicios: Analizar el comportamiento de navegación para optimizar la experiencia del usuario
5. Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones fiscales y legales
6. Seguridad: Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestras transacciones

4. Base Legal para el Tratamiento

De acuerdo con la Ley N° 4.862/13 de Defensa del Consumidor y del Usuario, y el marco legal paraguayo, tratamos tus datos personales con las siguientes bases legales:

• •Ejecución de un contrato: Para procesar tus pedidos y gestionar tus compras
• •Consentimiento: Para enviarte comunicaciones de marketing
• •Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes
• •Obligación legal: Para cumplir con requisitos fiscales y legales

5. Compartir tu Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros no afiliados, excepto en los siguientes casos:

• •Proveedores de servicios: Empresas de mensajería, procesadores de pago, servicios de email marketing
• •Obligaciones legales: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales
• •Transferencia de negocio: En caso de fusión, adquisición o venta de activos

6. Seguridad de tus Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tu información:

• •Cifrado SSL en todas las transacciones
• •Acceso restringido a datos personales solo al personal autorizado
• •Monitoreo continuo de nuestros sistemas

7. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies para:

• •Mantener tu sesión activa
• •Recordar tus preferencias de navegación
• •Analizar el tráfico y comportamiento de los usuarios
• •Personalizar el contenido y la publicidad

Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador.

Tipos de cookies que utilizamos:

8. Derechos del Usuario

De acuerdo con la legislación paraguaya y el Artículo 31° de la Ley N° 4.862/13, tienes derecho a:

• •Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre ti
• •Rectificación: Corregir datos incorrectos o incompletos
• •Cancelación: Solicitar la eliminación de tus datos
• •Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos
• •Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado

Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de hector@konext.com.py o al (021) 496 953.

9. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales:

• •Mientras tengas una cuenta activa con nosotros
• •Durante el período necesario para cumplir con obligaciones fiscales y legales
• •Hasta que solicites su eliminación

10. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. Esta Política de Privacidad no se aplica a esos sitios, y te recomendamos leer sus políticas de privacidad.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos cualquier cambio significativo a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.

12. Datos de Contacto

Si tienes preguntas, comentarios o deseas ejercer tus derechos de privacidad, contáctanos:

Empresa

KONEXT IMPORT S.R.L.

Dirección

14 de Mayo esq. Gral. Díaz, Asunción, Paraguay

Teléfono

(021) 496 953

Email

contacto@konext.com.py

Responsable de Datos

Hector Franco